黃山雨潤(rùn)度假區(qū)召開黃金周備戰(zhàn)大會(huì)暨服務(wù)質(zhì)量提升會(huì)
發(fā)布于2017-09-25 有2206人閱讀
“十一黃金周”即將來(lái)臨,為保障黃金周期間各項(xiàng)工作順利展開,日前,黃山雨潤(rùn)度假區(qū)黃金周備戰(zhàn)大會(huì)暨服務(wù)質(zhì)量提升會(huì)在高爾夫酒店青松廳召開。度假區(qū)酒店副總經(jīng)理錢小云女士、度假區(qū)酒店督察姚李忠教授及各部門領(lǐng)班級(jí)以上管理干部共同出席會(huì)議。
會(huì)上,首先,治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)孫少華就度假區(qū)消防安全工作做了詳盡的報(bào)告,并例舉個(gè)案,督促各崗時(shí)刻關(guān)注,杜絕各類安全隱患的發(fā)生。其次,酒店督察姚教授針對(duì)高爾夫酒店、涵月樓酒店8、9月的質(zhì)檢數(shù)據(jù)、攜程網(wǎng)評(píng)、暖心行動(dòng)案例等進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng)。以數(shù)字對(duì)比說(shuō)明,指出各部門在工作中的優(yōu)點(diǎn)同時(shí),對(duì)于不足之處提出相關(guān)建議。
錢總就會(huì)上所反應(yīng)出的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的匯總點(diǎn)評(píng),并就對(duì)即將到來(lái)的十一黃金周,從安全、責(zé)任、秩序、質(zhì)量、執(zhí)行力五方面提出希望,希望各部門重視安全工作,特別是職能部門應(yīng)將度假區(qū)安全列入工作重心,及時(shí)檢查排查,制定切實(shí)可行的安全措施與安全預(yù)案,保證黃金周期間零安全事故。各部門各崗管理、員工明確責(zé)任,將責(zé)任心放在工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),有條不紊的做好各項(xiàng)工作。同時(shí),在保障工作完成的前提下,抓好服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,強(qiáng)有力的執(zhí)行上級(jí)給予的工作任務(wù),高效率高質(zhì)量完成本職工作,讓每位住店賓客都能享受一個(gè)完美的假期。